A jászberényi vagy budapesti (X. kerületi) irodánkban várunk téged, teljes munkaidős, irodai állás betöltésére, amelyben az ügyfelekkel való kapcsolattartáson lesz a figyelmed.
A Chemplex Kft. 20 éve egyre erősebb piaci szereplő a magyar gépiparban. Online jelenlétünk is jól látható, nézz utánunk bármelyik felületen és sokkal pontosabb képet kapsz rólunk, mintha teleírnánk ezt az oldalt.
Ebbe a csapatba várunk téged, aki a hangunk lesz, akivel az ügyfél kapcsolatba kerül – ez egy bizalmi munka a javából, hiszen te leszel az, aki a Chemplexről az első benyomást nyújtja.
Mi lesz a feladatod?
– Ügyfeleink telefonon és e-mailben beérkező érdeklődéseit fogadod, kezeled, minősíted és továbbítod a megfelelő kollégához.
– Ajánlatokhoz kötődő kérdéseket kezelsz, információkat áramoltatsz az ügyfelek és a kollégák folyamataiban.
– Számos esetben, egyszerűbb feladatokban az ügyféllel te tartod a kapcsolatot. (pl.ügyféladatok egyeztetése, céges adatbázis, ügyféllisták gondozása CRM-ben)
– Teljesült megrendeléseket követően begyűjtöd az ügyfelek véleményét, elvégzed az értékesítés utáni feladatokat, a szükséges adminisztrációt, utánkövetést.
– Mi nagyon igyekszünk, de néha adódik olyan, hogy reklamációt kell fogadnod, ezeket rögzíteni és kezelni.
Várunk téged, ha:
– könnyen és jól kommunikálsz, szeretsz telefonon beszélni, jól megy a telefonos kapcsolattartás
– nem zavar, ha a munkádat megakasztja egy telefonhívás, utána könnyen tudod folytatni azt
– van tapasztalatod ügyfélszolgálati tevékenységekkel kapcsolatosan, nem csak annyi, hogy “hallottál már róla”
– jól tudsz angolul és magabiztosan használod szóban és írásban is
– ha úgy érzed, hogy könnyen találsz megoldást kihívásokra, gyorsan reagálsz, amikor kérdeznek tőled valamit
– magabiztosan és pontosan tudod dokumentálni a munkádat, tehát tudod rögzíteni az ügyfelek adatait és igényeit (ehhez kell, hogy pontosan és gyorsan gépelj, de nem kell vakon)
– munkádra igényes vagy, alaposan végzed azt, precízen vezeted a saját feladataid adminisztrációját is
– jó szervezőkészséged van, tudsz feladatokat ütemezni és el tudod dönteni, hogy két feladat közül melyik a fajsúlyosabb, sürgősebb
– derűs vagy és jó személyiség, van humorod, de tudod, mit jelent a komoly munka
– erős számítógépes ismeretek birtokában vagy (office és admin felületek)
– proaktív vagy és a jobbító ötleteidet szereted megosztani
Tudd, hogy csapatban dolgozunk, ugyanakkor a posztodon önálló munkát végzel. Lesz vezetőd, aki támogat, segít.
Mit nyújtunk neked cserébe?
Élvonalbeli és folyamatosan növekvő hajtástechnikai vállalat vagyunk. Modern környezetben, fiatalos kollektívában kínálunk munkahelyet, amellyel hosszú távra tervezhetsz. Ha nálunk dolgozol, tapasztalod majd, hogy tanulni és fejlődni fogsz, és egy támogató csapatban leszel ütős játékos. Mindemellett stabil munkahelyet nyújtunk neked, békén hagyjuk a magánéletedet és a személyes idődet.Ha tetszik az ajánlatunk, kattints a linkre, és jelentkezz! Várunk a Chemplex csapatába! Nézz körül nálunk: www.chemplex.hu oldalon vagy a Facebookon.